En este episodio, Damian Comas explora las diferencias entre dos tipos de chatbots: los conversacionales y los de autogestión. Los chatbots conversacionales se centran en simular interacciones humanas, ofreciendo respuestas naturales y fluidas. Por otro lado, los chatbots de autogestión están diseñados para que los usuarios realicen tareas por sí mismos, como consultar información o gestionar solicitudes, sin intervención humana. Ambos tipos ofrecen soluciones valiosas, pero su aplicación depende de las necesidades específicas de cada empresa o proyecto.
