En este episodio exploramos las diferencias clave entre la implementación de un bot conectado a un CRM frente a uno conectado a Google Sheets. Analizaremos cómo cada opción impacta la gestión de datos y la experiencia del cliente, desde la simpleza y flexibilidad de Google Sheets hasta las funcionalidades avanzadas y la integración profunda que ofrece un CRM. Además, veremos casos en los que uno u otro puede ser más adecuado según las necesidades de tu empresa. ¡Descubre cuál es la mejor solución para optimizar la gestión y automatización en tu negocio!